Коли звертатися
З чим звертаються найчастіше
- Не вмикається або вимикається через кілька секунд
- Не заряджається від мережі, сонячної панелі чи авто
- Код помилки на екрані
- Немає 220 В або вихід вимикається під навантаженням
- Батарея швидко сідає або заряд «стрибає»
- Гудіння, перегрів, не працює вентилятор
Моделі Bluetti
Портативні станції серій AC та EB, а також модульні системи з додатковими батареями. Назвіть модель і код помилки по телефону — підкажемо, з чого почати.
Що зазвичай ламається
Плата інвертора, модуль зарядки (AC або сонячний контролер), BMS, порти, вентилятори, роз’єми підключення додаткових батарей. Частина проблем — наслідок глибокого розряду чи перегріву, тож перевіряємо і батарею, і електроніку.
Як проходить ремонт
Станцію приймаємо в сервісі на вул. Дача Ковалевського, 121. Після діагностики пояснюємо причину, варіанти й ціну, ремонтуємо тільки після вашої згоди, а потім перевіряємо роботу станції.
Гарантія виробника
Якщо станція ще на гарантії Bluetti — спершу зверніться до продавця. FastFixer — незалежний сервіс і не є авторизованим сервісом Bluetti.
Безпека: якщо пристрій здувся, димить, пахне гаром або сильно гріється — не заряджайте й не вмикайте його. Якщо це безпечно, від’єднайте від мережі та зателефонуйте нам.
Порада: сфотографуйте код помилки та наклейку з моделлю — так швидше зорієнтуємося щодо причини.